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Vendre des savons dans un événement d’envergure – cinquième partie, l’événement

Dans ce cinquième d’une série de 7 articles, je vous raconte mon expérience de vente de savons à l’édition 2015 et 2016 d’un événement d’envergure (12 jours sous un grand chapiteau partagé avec 150 autres artistes et artisans de la province) sous plusieurs aspects. J’ajoute parfois des anecdotes ou photos provenant d’autres événements, mais toujours en lien avec le coeur du message.

Cinquième partie, l’événement

12 jours. Le plus gros événement que j’ai eu la chance de vivre, à date, dure 12 jours.

12 jours! La première idée, c’est que ça peut être difficile, voir stressant. Très stressant même. Surtout quand on travaille à temps plein en même temps.

Par contre, une fois tout en place, c’est souvent très excitant. Juste en voyant la différence du kiosque le jour et en soirée..

Le kiosque de jour, avec le soleil qui entre à pleine porte.
Le kiosque en soirée, avec toute l’ambiance feutrée que nous avions imaginée.

 

Une fois installé, on constate que chaque jour amène son lot de surprises.

Il y a deux ans, un couple d’amis du primaire que je n’avais pas revu depuis mon entrée au secondaire sont passés devant mon kiosque.  Ils étaient ensemble depuis cette époque et vivent heureux avec leurs deux enfants.

Parfois, il arrive que des  collègues de mon travail passent et me reconnaissent. Le regard qu’ils me lancent! Je leur dis qu’ils connaissent maintenant mon identité secrète.

C’est aussi voir les gens qui viennent spécialement pour nous voir, comme M. Jérôme qui cherche mon kiosque aux différents événement et le dévalise à chaque fois qu’il me croise (Merci M. Jérôme!).

Je me souviens aussi des trois sœurs venues à deux reprises l’an dernier et qui sont arrivée à mon kiosque un beau samedi après-midi avec le sourire aux lèvres et beaucoup d’histoires à me raconter! Ensuite, la belle dame rousse et sa minuscule fille me regardant avec de grands yeux sérieux lorsqu’elle me chuchote qu’elle aime mes produits! La toute petite puce passée en coup de vent devant le kiosque en prenant la peine de me crier du haut de ses trois pieds: C’est très beau ce que vous faites madame!

Au moment d’écrire ces lignes, j’en ai les larmes aux yeux.

Pendant tout ce temps, Nausica surveille…

Il y a les amis de longues dates (vous vous reconnaissez amis du Carnaval?) , passés là par hasard, contents de me revoir (c’est réciproque), accompagnés de leur progéniture qui parfois les dépasse alors que lorsque je les ai connus, j’aurai pu les bercer…

Toutes ces personnes, incluant celles que j’oublie en ce moment, sont la base de mon énergie. Le ciment qui me lie à cette passion les jours où j’ai envie de tout laisser tomber.

Il y a aussi ceux qui sont là pour tenir le kiosque. Volontaires, heureux d’être là,  Ils sont à l’heure, enthousiastes, souriants, ils veulent autant que vous. Moi qui a eu besoin de l’aide de plusieurs personnes cette année, j’ai trouvé ça réconfortant de pouvoir leur faire confiance. Je ne les ai pas tous en photo, mais je vous remercie tous. Un énorme merci d’abord à ma soeur Lucie, puis à Diane B, Lynda B., Linda J., Lynda R, Linda V. et son fils Alex,  Anne D..

Linda, venue aider pendant une belle soirée d’été.
Nataniel, mon filleul, venu donner un bon coup de main pour la deuxième année.
Lynda, ayant fait le chemin depuis Montréal pour venir passer le week-end avec nous. J’ai déjà hâte à l’été prochain!

 

Si on a un peu de chance, sur les médias sociaux, on va parler de nous. Moi qui ne suis pas vraiment chanceuse de nature (je pourrais écrire plus d’un article de blogue juste à ce sujet), j’ai quand même eu un petit coucou de la part de Laurie-Katheryn, de la Fabrique Crépue. J’étais au travail lorsque je suis tombée sur l’article. J’ai du aller faire un tour dans les couloirs pour cacher mes larmes, tellement j’étais émue!

Ces journées sont pleines de rebondissements; il y a de longs moments d’attente ou des heures passant comme des minutes. Le bonheur se trouve dans ces petits moments, lorsque notre passion prends vie dans l’imaginaire des autres.

Cette année, nous étions aussi aux Fêtes de la Nouvelle-France. Une expérience hors du commun par son voyage dans le temps immédiat et la drôle d’impression d’être en lien avec les générations précédentes.

Les moments où l’on vit toutes ces petits retours dans le passé ou ces projections dans le futur. Ces soupirs de soulagement que l’on pousse en constatant le bonheur de ceux qui nous sont chers et que le hasard à recroisé devant nous.

Cette excitation et ces moments de vie intense surpassent et de loin tout le stress vécu avant l’événement. En écrivant ces lignes je constate toute l’expérience se rajoutant à  ma ligne de vie et je ne peux croire à cette chance d’avoir une passion qui me pousse à me dépasser.

La collection étincelante, fer de lance de ma créativité avec le savon, ou comment laisser libre cours à son côté créatif.

Je vous souhaite sincèrement de vivre ce genre de moments. C’est au moment ou l’on sort de sa zone de confort que l’on vit réellement.

Le prochain article parlera du démontage. Car une fois ces belles journées passées, il faut tout remballer et retourner chez soi.

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Vendre des savons dans un événement d’envergure – troisième partie, la logistique

Dans ce troisième d’une série de 7 articles, je vous raconte mon expérience de vente de savons à l’édition 2015 et 2016 d’un événement d’envergure (12 jours sous un grand chapiteau partagé avec 150 autres artistes et artisans de la province) sous plusieurs aspects. J’ajoute parfois des anecdotes ou photos provenant d’autres événements, mais toujours en lien avec le coeur du message.

Troisième partie, la logistique

Une des définitions du Larousse pour le mot logistique est la suivante:

… Ensemble de méthodes et de moyens relatifs à l’organisation d’un service, d’une entreprise, etc., et comprenant les manutentions, les transports, les conditionnements et parfois les approvisionnements…

On ne se le cache pas, c’est un vrai casse-tête. Tous les morceaux doivent se placer dans le bon ordre. Et puisqu’il s’agissait de ma première présence pour une si longue période il a fallu planifier beaucoup de détails. Ainsi, la logistique incluait tous les éléments suivants:

Organisation physique du kiosque

La première fois, on part avec une idée. Il n’y a rien de concret, sauf le produit à vendre. De plus, l’organisation nous demande un plan, question de déterminer si notre idée ne dépassera pas certaines limites. Ce plan permet de se poser quelques questions. La plus importante question à se poser:

Comment remplit-on un espace de 5 pieds par 10 pieds afin d’y vendre des savons?

Première réponse: Il faut beaucoup de surfaces. Nous avons donc pensé à des étagères.

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Il y avait justement de magnifiques étagères en verre devinez où!

Par la suite, les autres éléments apparaissent plus clairement:

  • Éclairage
  • Identification visuelle de la compagnie
    identite-visuelle-kiosque
    Identité visuelle – Évidemment avec le logo
  • Un espace pour les employés
  • Un endroit pour effectuer les transactions
  • Du rangement

Sans oublier le tapis sur le plancher.

Transports et installation:

L’organisation entre en contact avec nous afin de prendre rendez-vous pour la livraison des biens et matériels. Pour ma part, j’ai loué les “murs” et livré les éléments en une seule fois, le dimanche après-midi avant le début de l’événement. Pour le transport des bibliothèques, des meubles et autres éléments, j’avais un camion, prêté par mon père.

À l’heure du rendez-vous, nous sommes allés nous stationner à l’entrée de la tente. Nous avons pu décharger tranquillement et sans rien briser. Lorsque les tablettes sont en verre, c’est presque un luxe!

Cette partie sera couverte plus en détails dans le quatrième article sur le montage du kiosque.

Présence sur place lorsque le kiosque est ouvert

Il faut avoir quelqu’un sur place à toutes les heures de tous les jours. 12 jours, 11 heures par jour, soit plus de 130 heures d’ouvertures, incluant 2 week-ends.

Comment fait-on pour avoir quelqu’un, sur place pour vendre, alors que durant ces deux semaines, on travaille à temps plein?

Sans rire. Ce fut presque un tour de force.

Il faut de l’aide.

Pour ma part, j’ai eu énormément de chance d’avoir une soeur ayant des disponibilités. Elle était présente tous les jours de semaine, pour assurer l’ouverture du kiosque et la transition avec la personne suivante.

Ensuite, entre son départ et mon arrivé, nous avons eu l’aide de différentes personnes. Ma belle-soeur, une étudiante du secondaire et plusieurs amies. Le dernier jour, mon filleul est venu porter secours pour la vente et le démontage.

Les vendredis et la fin de semaine, je prenais place dans mon kiosque. À moins que la chance m’amène quelqu’un pour me remplacer. Ce qui est toujours apprécié.

Approvisionnements

Évidemment, il faut des produits. L’organisation était très claire sur le sujet. Il fallait vendre uniquement des savons fait selon la méthode Cold process. Pas question de savon glycérinés. Pas d’autres produits. Que. Des. Savons.

Donc, j’en ai fait.

montage-marmite-savons-2015
Il y a 5 recettes différentes là-dedans. Saurez-vous reconnaître le produit final?

Deux fois plutôt qu’une.

COLLAGE-savons-dans-les-moules
Savon surprise à l’intérieur, Zeste d’orange, BigMa, Cupcakes, Lavande, Bacon et pains de savons variés.

Une fois que les gens arrivent au kiosque, qu’ils rencontrent la personne sur place, qu’ils aiment et admirent les produits et finalement les achètent, dans quoi doit-on mettre les achats?

Dans des sacs évidemment.

Après réflexion,  je n’aimais pas l’idée du sac en plastique, ne serais-ce que pour son effet sur l’environnement à long terme.

empaquetage-sacs
Sacs en plastiques de divers formats et couleurs.

 

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Des boites à cupcakes?
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Des paniers?

 

 

 

 

 

 

 

J’ai opté pour des sacs en papier de divers formats. Mais entre vous et moi, ce n’est pas les choix qui ont manqués en matière d’étalage ou d’empaquetage…

J’ai eu beaucoup d’aide, j’ai travaillé des semaines de fous, mais une fois la production faite, étiquetée, que l’horaire est monté nous arrivons à la prochaine partie, le montage… À suivre donc, dans le prochain article.

Mais dites-moi, quel aspect de la logistique vous intéresse le plus?

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Salon de Mai 2016

Une semaine après le début de l’édition 2016 du Salon de Mai (c’était la 49 ième édition), je suis tout sourire et j’ai le goût de vous raconter mon expérience.

D’abord, l’ambiance. Au dessus de ma tête le jour, il y avait le soleil. Ce magnifique soleil que le printemps nous amène toujours et donc nous avions tant besoin.

Etalage
Quel beau soleil éclatant.

Nous avons eu chaque jour du beau temps et ça se sentait dans le sourire des gens. Mais aussi dans le mien. Le jeudi matin, je suis arrivée au Salon déjà fatiguée de tous les préparatifs, mais anxieuse de voir comment allait se passer ma première journée de travail de 12 heures dans un centre d’achat. La dernière fois que j’ai vécu l’expérience de travailler dans un centre d’achat, c’était lorsque je venais de finir mes études dans les années 90. L’ambiance en cette première journée était effervescente.

Ensuite, les gens. Il y avait beaucoup de visiteurs durant ces 4 jours. Des gens curieux, intéressés et qui posent beaucoup de questions. Mais aussi, des acheteurs. Les gens qui viennent au Salon de Mai savent que la meilleure façon d’aider les artisans à continuer de produire localement les denrées dont ils ont besoin est de les encourager. J’ai eu la chance d’avoir la visite aussi de quelques membres de ma grande famille. Des fois, ce fut par surprise, comme mon cousin qui passait en disant: on dirait ma cousine?!? D’autres, ce fut par hasard, mon autre cousin qui passait avec son beau bébé tout neuf pour aller chercher quelque chose. J’ai même pu renouer contact avec plusieurs amies et connaissances, remontant parfois jusqu’au primare.

Puis, les voisins. J’ai eu la chance de passer 4 jours en compagnie du meilleur voisin durant ce type d’événement, un producteur de terrines, rillettes et mousses de foie. Clément, des fermes Cerfs Rouge Labrecque, est un éleveur qui vit à Ste-Marie de Beauce. A chaque année, il fait le tour du Québec pour vendre ses produits. Et il le fait avec passion. Il l’a transmet à chaque bouchée qu’il vous fait goûter. Lorsque vous essayez un de ses produits, il vous décrit la sensation au fur et à mesure. C’est un pur bonheur. Rien que pour ça, je vous suggère de vos arrêter à son kiosque. Ses produits sont exceptionnels. En plus de cette expérience gustative, imaginez, j’ai passé les 4 jours du Salon à discuter avec lui de sa ferme, de l’élevage, de son expérience dans le circuit des festivals et salons au Québec, de sa façon d’expliquer les produits. Il est une mine d’information et un exemple à suivre.  Il était mon voisin le plus proche et de toute évidence j’en ai profité.

Il y avait aussi d’autres savonnières, dont 2 que je suis allée encourager. Il y avait aussi les cercles des fermières de différents endroits. Lulu et ses petits pots. Et mon coup de coeur 2016, les sacs à main des Ateliers C Divin. Des sacs uniques, faits au Québec et imperméables. Je n’ai pas pu résister.

Sans oublier l’organisation. Le Conseil beauportois de la Culture est l’organisme en charge de préparer et mettre en place cet événement.  Ils en étaient à la 49 ième édition et on le voit. Ils sont professionnels, organisés, souriants et compétents. Ils sont aux petits soins pour les exposants. Toute mon expérience avec eux fut positive. Des connaisseurs. Des vrais.

Finalement, mon kiosque. J’étais dans l’aile Ouest au kiosque 20. Cette année, j’avais de nouveaux produits et trois nouvelles collections.

Table
En premier plan à gauche, la gamme pour hommes. Les savons, gommages et baumes à lèvres. Tout au fond, les bombes de bain.
kiosque
La table des produits au Salon de Mai 2016.

La collection Rose qui avec le savon à la Rose, à la fragrance à la fois subtile et complète de cette fleur fraîchement coupée.

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Une partie de la Collection Rose. Savon à la rose, Bombe de bain à la rose et huile de bain à la rose.

La collection Lavande avec tous ses produits pour le bain et la douche.

Lavande-2
Une partie de la Collection Lavande en présentation. Lait de bain, huile de bain, sachet de fleurs de Lavande, bombes de bain Lavande, Savon Lavande et Gommage au sucre Lavande

Le savon et la bombe de bain à l’avoine, de la collection hypoallergène (ou Collection Douce? Douce Collection? Ma Douce collection?) pour celles et ceux qui aiment prendre soin d’eux tout en douceur.

Pour terminer, j’aimerais remercier plusieurs personnes. D’abord mon conjoint, sans qui rien de cela ne serait possible avec le sourire. Il est mon soutien et mon premier fan. Ensuite, ma soeur Lucie qui est venue prendre la relève le samedi, me laissant ainsi la possibilité de passer un peu de temps avec les miens. Ma soeur est très gênée de nature. Être derrière un kiosque à vendre des produits ne lui vient pas aussi naturellement qu’à d’autres. Mais elle le fait, avec passion et sourire. Merci beaucoup Lucie. Finalement, Linda J., une amie de longue date, nouvellement adepte des produits cosmétiques artisanaux. Elle s’est offert spontanément à venir tenir le kiosque pendant quelques heures le samedi, question d’en apprendre plus sur le sujet. Juste en l’observant, j’ai appris beaucoup. Merci pour ta disponibilité Linda.

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Linda, posant fièrement dans le kiosque. Merci Linda!

Bref, une magnifique expérience, enrichissante et remplie de soleil, de sourires, de rencontres impromptues et importantes.

À refaire l’an prochain.

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Vendre des savons dans un événement d’envergure – Première partie, l’inscription

Dans ce premier d’une série de 7 articles, je vous raconte mon expérience de vente de savons à l’édition 2015 et 2016 d’un événement d’envergure (12 jours sous un grand chapiteau partagé avec 150 autres artistes et artisans de la province) sous plusieurs aspects. J’ajoute parfois des anecdotes ou photos provenant d’autres événements, toujours en lien avec le coeur du message.

Première partie, l’inscription

Si on veut vendre dans des expositions en été, il faut se préparer dès janvier. L’an dernier, durant une nuit d’insomnie, j’ai écumé le web pour trouver les événements auxquels je pourrais participer pour vendre mes savons et autres produits.

Si vous êtes de la région de Québec (ou même des environs), une des grosses expositions estivale au Québec est Plein Art. L’événement, d’une durée de 12 jours a lieu sous des tentes tout près l’Espace 400 ième.

Si vous avez l’intention d’y participer, commencez à consulter leur manuel de l’exposant dès le mois de janvier. La condition principale est qu’il faut être conforme aux exigences des métiers d’arts.

Une fois cette validation faite, vous passez à l’inscription. Vous devez remplir un formulaire, payer la cotisation (elle était de 400$ en 2016) et transmettre le tout avant la date limite d’inscription.

Généralement, une semaine après la date limite d’inscription, vient le tirage au sort. Ce tirage vous permettra de choisir le kiosque que vous occuperez lors de l’événement. Bien évidemment, les premiers ont le choix meilleures places.Une fois celui-ci fait le résultat de notre ordre de sortie ainsi qu’une date et une plage d’heure d’appel nous est transmise par courriel. Un plan des kiosques disponible est fourni.

En 2015 je n’ai pas participé au tirage, celui-ci avait déjà eu lieu. J’ai reçu un appel au mois de mai, m’informant qu’un artisan avait dû quitter et qu’il restait un kiosque de libre pour moi, si je le voulais. J’ai sauté sur l’occasion.

PA-2015-pancarte
Pancarte créée pour l’édition 2015

En 2016, j’ai participé au tirage. Je suis arrivée 99ième sur une possibilité de 106. L’appel s’est produit jeudi dernier, le 10 mars.

Je vous avoue que la sélection a été très simple et que j’ai eu malgré tout un bel emplacement. Je connais maintenant le numéro du kiosque qui me sera assigné et dans quelle tente je me trouverai.Plein-Art-2015-kiosque-cote-1

L’aventure est de nouveau partie.

PA-2015-cupcake

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Des nouveautés …

Le mois d’octobre en est un de changements on dirait. D’abord la température qui se pose des questions existentielles, entres autres chez nos amis vivants aux Antipodes (en fait pas exactement aux antipodes, mais au moins de l’autre côté de la planète).

En vrac, quelques autres nouvelles, celles-ci, touchant Savons Nausica.

La plus importante pour commencer, dès ce soir (jeudi 16 octobre 2014), vous pourrez trouver une sélection de savons chez :

Martine Gauthier Coiffure
4801, boul Sainte-Anne, Québec, G1C 2K5
418-664-0787

Vous pourrez venir me rencontrer au Salon des artisans de Shannon les 15 et 16 novembre 2014. Je donnerai plus de détails sur l’endroit exact bientôt. Pour le moment, je sais qu’il y aura des exposants de bijoux, couture, bricolages et de produits du terroir. Cette activité me permettra aussi de revoir deux amies que j’ai connues au marché cet été, soit Lulu et ses petits pots de gelée et Gloria Porteña  avec ses biscuits et ses délicieux empenadas… (Mon préféré est celui aux patates douces).

Ma primeur pour cet événement, des savons cupcakes…. Petits et gros. Je vous mets une photo de mes prototypes qui ont finalement réussi. Karine, ceux là ils sont pour tes gars!

Au premier plan, essai de petit format et derrière, les gros formats de Savons cupcakes… 

Une autre nouvelle, nous sommes à préparer un site de vente en ligne pour les savons Nausica. J’ai la chance d’avoir un copain qui fait du web dans mon entourage et j’exploite à fond ses habiletés. Pour vous donner une idée du travail que ça implique voici quelques étapes:

– configurer un serveur;
– trouver, installer et configurer un module de vente sur ledit serveur;
– mettre en place le catalogue des produits (photos, textes, prix, inventaires, etc)
– publiciser (voilà vous êtes maintenant informés);
– mettre en ligne….. En novembre…

Et pour finir une nouvelle variété de savons qui saura satisfaire les amateurs… Plus d’informations dans les prochaines entrées. J’ai hâte de vous raconter les détails.

Je vous laisse avec une des photos prises cet été lors de ma production de savons estivaux. Pain de savon de thé:

Je salue au passage ceux et celles d’entre vous qui parlez de mes produits à vos amis et connaissances.